Компания "Квантекс" уделяет большое внимание качеству выпускаемой продукции. В этом разделе Вы можете задать вопрос или сообщить об ошибке специалистам технической поддержки и получить квалифицированную консультацию.
ДОКУМЕНТАЦИЯ
На этой странице выложены последние версии документации на наше оборудование. Материалы можно скачать или посмотреть в онлайн. Доступны различные форматы документации для скачивания.
ЗАГРУЗИТЬ
Здесь можно загрузить предыдущие и последние версии программ.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Здесь собраны наиболее часто задаваемые вопросы в службу техподдержки. Ознакомьтесь с этими материалами перед обращением в службу технической поддержки.
ОБРАЩЕНИЕ В ТЕХ. ПОДДЕРЖКУ
Поддержка пользователей осуществляется с применением автоматизированной службы. Все запросы регистрируются, им присваивается уникальный номер, и они обязательно обрабатываются сотрудниками технической поддержки. Вы можете контролировать состояние запросов, а так же вести переписку со службой технической поддержки.
Мы позаботились чтобы обращение в техподдержку было как можно проще и удобнее. Как толкьо была змечена ошибка в работе оборудования её следует зафиксировать и написать коментарий. Программа автоматически зафиксирует и сохранит всю информацию в определённой папке. После этого можно продолжить работу с автомобилем. Позже, когда будет возможность, файл отчета с сохранненой информацией об ошибках, нужно отправить на сайт в раздел техподдержка.
Более подробнее об этом можно увидеть в двух видеороликах
